Erstkäufer

Einen Interessenten zum Erstkäufer zu machen heißt, ihn auf das Vorhandensein einer passenden Lösung für seinen Bedarf aufmerksam zu machen und ihn dazu zu bringen, das Produkt oder die Dienstleistung zu kaufen.

Die Herausforderung, dass die Interessenten in ihrer Entscheidung gebremst werden könnten, muss durch die richtigen Argumente bewältigt werden.

Dabei sind „The negative five“, die fünf Stärksten Hemmschwellen, zu überwinden:

1. no need - („Hab ich schon.“, „Brauch ich nicht.“)
2. no money - („Zu teuer.“, „Ist es das wert?“)
3. no hurry - („Muss überlegen.“, „später wird´s sicher billiger.“)
4. no desire - („Macht mich nicht an.“, „Hab keine Lust drauf.“)
5. no trust - („Ich weiß nicht so recht.“, „Kann ja gar nicht sein!)

Ein wichtiges Element auf dem Weg vom Interessenten zum Verkäufer ist der Aufbau von Vertrauen, das von Professionalität und Kompetenz erzeugt wird.

Die Agentur die fuechse erarbeitet für diesen Schritt auf der Leiter die geeigneten Maßnahmen im Hinblick darauf, wie sie helfen, Loyalität zu erzeugen.